Qué es un vaciado de casa: en qué consiste, quién lo hace y adónde va todo

Casi nadie ha encargado un vaciado antes de necesitarlo. Es un servicio que se pide un par de veces en toda una vida y que suele llegar junto a una pérdida, una venta o un cambio de casa, con la cabeza ocupada en otras cosas. Por eso esta entrada empieza por lo básico y usa las palabras que oirás de nosotros en Banyoles y en el resto del Pla de l’Estany.

Dicho en una frase: vaciar una casa es sacar de ella absolutamente todo, dar a cada objeto un destino y dejar las estancias limpias de polvo y de trastos. Todo significa también lo que no se ve al entrar: las golfes, el trastero, la galería, el patio y el fondo de los armarios empotrados, donde se han ido acumulando décadas.

Mudanza, limpieza a fondo y vaciado: qué resuelve cada una

Se confunden a menudo, y son tres oficios distintos. En una mudanza tus muebles viajan contigo y acaban colocados en la casa nueva. En una limpieza a fondo los muebles se quedan donde están y lo que cambia es el estado de suelos, cristales y cocina. En un vaciado no queda nada: el contenido sale entero y cada pieza sigue un camino decidido de antemano.

Por eso cada uno llega en su momento. Un vaciado suele pedirse al cerrar una herencia, al terminar un alquiler, antes de poner la casa a la venta, cuando alguien se muda a un piso más pequeño o cuando va a empezar una reforma y el constructor necesita las habitaciones libres.

Quién sube a la casa y con qué medios llega

Viene un equipo de varias personas con su furgoneta y con el material de siempre: mantas y cartón para proteger, fundas para los colchones, carros, herramienta para desmontar y protecciones para la escalera. Cuántos operarios hacen falta lo decidimos mirando tus imágenes, porque no es lo mismo un bajo con la furgoneta en la puerta que un tercero con escalera estrecha.

Ese cálculo no lo ve nadie y es lo que evita que a las once de la mañana falten manos. Del vídeo sacamos cuántos bultos hay, cuántos viajes hará el vehículo, cuántas horas llevará y qué habrá que forrar, y con esas cifras cerramos el tamaño del equipo antes de proponer una fecha.

El orden de una jornada, del rellano a la escoba

Lo primero que se hace al llegar no es sacar nada, sino cubrir: el rellano, la barandilla, los escalones, los marcos de las puertas y, si lo hay, el ascensor. Después se separa lo personal, que se guarda en cajas con su etiqueta para la familia. Y a partir de ahí empieza a bajar el resto.

Los muebles que pasan mejor por la escalera en piezas se desmontan en la propia habitación. En el descansillo se hacen montones por material y se baja en tandas continuas, sin tapar nunca el paso a los vecinos. Para acabar se barre cuarto a cuarto, sin olvidar golfes ni galería, y se fotografía la casa vacía.

Los rincones que definen el volumen real

Las sorpresas vienen casi siempre de los mismos lugares. Un piso que en el comedor parece despejado puede pedir dos días de trabajo si arriba hay unas golfes llenas hasta las tejas, si abajo espera un trastero que no se abre desde hace años, si la galería se ha convertido en almacén o si en el patio hay un cobertizo con media vida de la casa dentro.

Esa es la razón por la que, al pedirte el vídeo, insistimos en que entres en esos sitios. Lo que se ve desde el pasillo es una fracción de lo que acabará en la furgoneta, y enseñarlo todo es lo que permite darte una cifra cerrada en lugar de un «entre tanto y tanto».

El viaje que hace cada bulto después de cruzar la puerta

Lo que todavía tiene uso se reserva para la venta o para las entidades sociales de la comarca. Lo demás se separa sin salir de la casa en metal, madera, textil y aparatos eléctricos, y cada grupo llega a una planta autorizada que entrega un recibo de lo que ha recibido.

Lo que ya no tiene otra salida va a la deixalleria del Pla, que cobra según el peso, y esa tasa se apunta aparte. Este reparto afecta directamente a lo que pagas: una casa con muchas cosas que alguien quiere comprar está mucho más cerca de salir gratis que otra llena de objetos sin mercado.

Qué recibe la familia cuando la casa queda vacía

El último día se entregan tres cosas. La primera, la casa barrida, lista para enseñarla, alquilarla o firmar la venta. La segunda, un reportaje de fotos con el antes y el después. La tercera, las cajas con papeles, escrituras, fotografías, joyas, cartas y cualquier objeto con valor sentimental.

Las fotos son muy útiles cuando quien toma las decisiones vive lejos del Pla, porque le dejan ver el resultado sin desplazarse. Los recibos de las plantas quedan también a disposición de quien los pida: son la prueba de adónde ha ido cada fracción.

Cuánto suele durar y qué alarga la jornada

Con ascensor, un piso corriente de la Canaleta o de Mas Palau, de dos o tres habitaciones, está vacío entre la mañana y la media tarde. Una casa antigua de varias plantas con las golfes ocupadas necesita dos jornadas y a veces tres; en esos casos ponemos más gente para que sean las menos posibles.

Lo que más alarga el trabajo son los escalones y la distancia hasta la furgoneta; lo que más lo acorta es un vídeo completo antes de empezar. Si quieres saber más, tienes todo lo que incluye el servicio y las respuestas cortas en las preguntas frecuentes.